İade ve Değişim
İade ve değişim taleplerinizi sipariş detayından veya destek talebi açarak kurumsal akış içinde takip edebilirsiniz.
İade koşulları
Ürün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda, faturası ve aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir. Hijyen veya kişiselleştirme nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünlerde mevzuat hükümleri uygulanır.
Süreç
Talep onaylandıktan sonra ürün kontrol edilir. Uygun bulunan iadelerde ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre yasal süre içinde iade edilir.
Değişim
Stok uygunluğu varsa beden, renk veya model değişimi destek ekibi tarafından yönlendirilir.